『受け取り下手』を卒業するための心理学

2025.09.25
人間関係の問題, 心理学, 自分自身の問題

褒め言葉や感謝を向けられても「そんなことない」と返してしまう…。
人の気持ちを受け取れない「受け取り下手」には、自己肯定感の低さや育った環境、心の防衛反応など、心理的な背景があります。

「ありがとう」と言えるようになるためのヒントをお伝えします。

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パートナーシップコンサルタント竹内えつこです。

今日は「人からの気持ちを素直に受け取れない心理」について、お話ししようと思います。

日本の文化には「謙遜」が根付いています。
これは他人を立てる美しい習慣ですが、行きすぎると自分を過小評価する癖になります。

たとえば「いえいえ、そんなことありませんよ」と軽く返すのは社交辞令的な謙遜ですが、心の中でも「本当に私は大したことない」「感謝される資格なんてない」と思っている場合、それは「受け取り下手」になっているサインです。

人から褒められた時に「そんなことないですよ」「大したことないです」とつい言ってしまう…。
あるいは「ありがとう」「助かったよ」といった感謝の言葉や相手の好意そのものを、なぜか拒否してしまう…。

あなたにもそんな経験はありませんか？

「受け取り下手」になる原因

本来、人からの褒め言葉や感謝は嬉しいもののはずなのに、素直に「ありがとう」と受け取れない。
「受け取り下手」になってしまうのは、いくつかの心理的背景があります。

◯自己肯定感の低さ
自己肯定感とは「ありのままの自分に価値がある」と感じられる心の土台のことです。

これが低いと、自分の長所や努力を認めることができません。

褒められても「まだまだ足りない」「本当はできていない」と自分で打ち消してしまい、相手の気持ちまで否定してしまいます。自己肯定感が低い人ほど「受け取る＝自分を認めること」になり、それが苦しく感じられてしまうのです。

◯子どもの頃の環境
育った環境も「受け取り下手」に影響します。

子どもの頃に両親から「もっと頑張りなさい」「まだ足りない」と言われ続けて育つと、心に「今の自分では不十分」という感覚が染みつきます。
その結果、大人になっても褒められることに慣れず、素直に受け取れなくなってしまうのです。

また、褒められた後に「調子に乗るな」と言われた経験があると、「褒められる＝危険」というイメージが残り、褒められることや感謝されること自体に警戒心を抱くようになります。

◯完璧主義の影響
完璧主義の人は「100点でなければ意味がない」と考えがちです。
そのため、80点や90点の頑張りを褒められても「いや、完璧じゃない」と否定してしまいます。

自分に課している基準が厳しすぎるため、他人の褒め言葉や感謝が心に響かず、結果的に「受け取り下手」になってしまいます。

◯人との関係への恐れ
褒められたり感謝されることに慣れていない人は、「受け取ったら次も期待されるのでは」と不安を感じます。
そのため、最初から受け取らずに距離を置こうとしてしまうのです。

これは「承認を受け取る＝責任が増える」と無意識に感じている心の防衛反応であり、人間関係の近さを避けてしまう要因にもなります。

受け取れないことで起こるすれ違い

人の気持ちを受け取れないことは、人間関係にも影響します。相手が「素敵だね」「助かったよ」と伝えた時に「いえ、全然…」と返されると、相手はせっかくの気持ちが届かず、少し寂しい気持ちになることがあります。

伝える側は「認めたい」「感謝を伝えたい」と思っているのに、それを受け取ってもらえないのは、コミュニケーションの断絶にもつながりかねません。
また、褒め言葉だけでなく、相手の「ありがとう」「助かったよ」といった気持ちそのものを受け取らずに拒否してしまうこともあります。

これは無意識に「そんな価値のある人間ではない」と自分を否定してしまっている状態です。
相手の好意や感謝を受け入れられないと、結果的に相手の気持ちをも否定することになり、関係に距離を生んでしまうのです。

つまり、人からの褒め言葉や感謝を受け取ることは自分のためだけでなく、相手のためでもあるのです。

心理学でみる「受け取り下手」な背景

心理学の視点から見ると、「受け取り下手」にはいくつかの心の仕組みが関わっています。ここでは代表的なものを紹介します。

◯認知の歪み
「私なんて大したことない」「感謝されるような人間じゃない」という思考は、認知行動療法でいう「認知の歪み」のひとつです。
実際には成果や貢献をしているのに、それを正しく評価できないため、相手の言葉を素直に受け取れなくなってしまいます。

◯条件付き自己価値
「〇〇できるから価値がある」「成果を出さなければ認められない」といった条件つきでしか自分の存在を肯定できない考え方です。
この思い込みが強いと、褒め言葉や感謝を受け取っても「本当の価値ではない」と感じ、拒否してしまいます。

◯防衛機制
心理学でいう防衛機制とは、心を守るための無意識の働きです。
褒め言葉や感謝を受け取らないのもそのひとつ。

「受け取ったら次も期待される」「認められたら失敗できない」と感じてしまい、防御反応として受け取りを拒んでしまうのです。

◯インナーチャイルド
子どもの頃に「褒められると叱られる」「感謝されても調子に乗るなと言われる」といった経験をすると、心の中に傷ついた「インナーチャイルド」が残ります。

その声が「どうせ私は価値がない」と囁き、大人になってからも受け取り下手につながってしまうのです。

受け取り上手になるための第一歩

では、どうすれば人からの気持ちを受け取れるようになるのでしょうか。
ここでは具体的なステップをご紹介します。

1. まずは言葉だけでも「ありがとう」
心がついてこなくても大丈夫です。
言葉だけでも「ありがとう」と返すことで、相手の気持ちを受け取ったことになります。

続けていくうちに少しずつ心も慣れていきます。

2. 褒め言葉や感謝の言葉を記録する
人から言われた言葉をノートに書きためておくと、自分では気づけない長所や貢献を客観的に見られるようになります。

3. 「相手からはそう見えているんだな」と受け止める
自分がどう思うかは別として、相手が「素敵だ」「助かった」と感じたのは事実です。
その感覚を尊重する姿勢を持つと、受け取るハードルが下がります。

4. 小さな成功を味わう
日常の中で「できたこと」を意識的に振り返りましょう。
小さな成功体験を積むと、褒められたり感謝された時に「そうかもしれない」と思えるようになります。

カウンセリングでできること

受け取り下手は、心の深い部分にある「信念」が影響していることもあります。
「私は愛されない」「価値がない」といった信念に気づき、書き換えていくことが大切です。

カウンセリングでは、こうした心の声に耳を傾け、安心できる環境で少しずつ新しい自己イメージを育てるお手伝いをしています。
ひとりで考えていると堂々巡りになりがちな問題も、対話の中で整理することで出口が見えてくることがあります。

もし「もっと素直に人の気持ちを受け取れるようになりたい」「自分の自己肯定感を高めたい」と感じている方は、カウンセリングをご利用くださいね。

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また、セミナーや動画でも「自己肯定感を育てる方法」や「人間関係がラクになる心理学」を詳しく解説していますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

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◯まとめ
人からの褒め言葉や感謝を受け取れない背景には、自己肯定感や育った環境、認知の癖など、さまざまな要因があります。

でも、少しずつ受け取る練習をすることで「ありがとう」と自然に言えるようになり、人との関係もより温かくなっていきます。

気持ちを素直に受け取ることは、自分を認める第一歩であり、相手の気持ちを大切にする行為でもあります。
ぜひ、今日から小さな一歩を踏み出してみてくださいね。

竹内えつこでした。

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